In diesem GPM-Webinar zeigt Ihnen die Dipl.-Psychologin Sabine Bollwein Lösungsstrategien für den Umgang mit schwierigen Patientenbesitzer!nnen und anderen Energieräubern auf.
Ziel ist es Konflikte zu deeskalieren, sowie Abgrenzung und Selbstschutz in der Tierarztpraxis. Im Anschluss an das 90-minütige Webinar ist eine halbstündige Diskussion geplant.

Kosten:
€40 für GPM-Mitglieder (zzgl. MwSt.)
€70 für Nichtmitglieder (zzgl. MwSt.)

Für die GPM-Networking Days ist ein Präsenz-Seminar mit Frau Bollwein zur Vertiefung der Inhalte geplant.

Zur Referentin:
Frau Bollwein ist neben ihrer Tätigkeit in der eigenen Praxis und ihrer Seminartätigkeit (Kommunikation, Praxis- und Teamentwicklung und Burnout-Prophylaxe) seit über 25 Jahren Mitarbeiterin in der Tierarztpraxis ihres Mannes in Nürnberg, also "voll im Thema"!